Условия доставки

Доставка заказов доступна следующими способами:

1. Курьерская доставка на выбранный адрес. Осуществляется в г. Сургут , г. Нефтеюганск, г. Югорск, г.Советский.
2. Доставка заказа на следующий день, после оформления заказа с 10-18 часов,кроме воскресенья.
3. Самовывоз из пунктов выдачи заказов фирменных магазинов "Глиссада" и "Прическа" в ХМАО-Югре

Cтоимость доставки и ограничения

 Доставка заказов осуществляется при сумме заказа от 2500 рублей на территории г. Сургут, г.Нефтеюганск, г.Югорск, г.Советский.

Информирование о дате доставки заказа или о готовности к выдаче из пункта самовывоза:

1. Курьерская доставка: после получения нами заказа с Вами свяжется представитель компании для согласования даты и адреса доставки.
2. Самовывоз из Пункта выдачи заказов: после получения нами заказа с Вами свяжется представитель компании для уточнения заказа и согласования даты получения Вами заказа в Пункте выдачи заказов.

В случае возникновения вопросов по статусу заказа и при необходимости внести изменения в заказ, связанные с контактными данными, датой или адресом доставки, обращайтесь в Службу Поддержки Клиентов по номеру 8 (3462) 77-23-23 или отправьте сообщение на электронный адрес order@glissadapro.ru. Вам потребуется назвать/указать номер вашего Заказа.

При получении заказа рекомендуем выполнить следующие действия:

1. Проверить целостность внешней упаковки и коробки.
2. После вскрытия внешней упаковки проверить содержимое заказа на предмет соответствия заказу и отсутствие дефектов. Обращаем Ваше внимание, что нельзя вскрывать индивидуальную упаковку товара, если это нарушает товарный вид.
3. В случае несоответствия доставленного товара заказанному Вами, нужно отказаться от заказа. Частичная оплата заказа невозможна.

Получение не предоплаченных заказов:

1. Оплата курьеру при доставке возможна наличными или банковской картой (в зависимости от курьерской службы; возможность оплаты банковской картой курьеру нужно уточнять с курьерской службой при согласовании даты и адреса доставки).
2. Возможности оплаты в пункте самовывоза будут видны Вам после выбора конкретного пункта
3. Вместе с заказом курьер выдаст Вам кассовый чек, содержащую информацию с составом заказа.

Получение предоплаченных заказов:

Доставка и вручение предоплаченных заказов осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Выдача предоплаченных заказов производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность получателя.

если изменился получатель

Если после оформления заказа изменился получатель заказа, то покупатель, который оформлял и оплачивал заказ, должен выдать новому получателю доверенность на получение предоплаченного заказа. Доверенность можно оформить в свободной форме.

если доставили другой заказ

В этом случае Вам необходимо сразу же вернуть заказ курьеру.